Politique d’expédition
Politique d’expédition
Transparence et confiance, toujours. Toutes les informations dont vous avez besoin sur The Healthy Cat.
Nous expédions toutes les commandes avec un service de livraison suivi. Vous trouverez ci-dessous les délais et les frais applicables.
Frais de livraison
La livraison est suivie et facturée 0,99 € par commande, sans montant minimum d’achat.
Délais de livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Après expédition, la livraison prend généralement 5 à 8 jours ouvrés.
Vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.
Suivi de commande
Dès que votre colis quitte notre centre d’expédition, nous vous envoyons par e-mail un lien vous permettant de suivre son acheminement.
Il est possible que les informations de suivi soient mises à jour avec quelques heures de décalage. Ce délai dépend du transporteur.
Protection de livraison
Vous pouvez ajouter une protection de livraison à votre panier.
Si votre colis est perdu, volé ou endommagé pendant le transport et que votre commande bénéficie de cette protection, nous vous renverrons votre commande sans frais supplémentaires, sous réserve des conditions applicables.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à :
Dernière mise à jour : août 2026.
